Conditions générales

de vente

1. Présentation

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site Murielle Paris Créations, représenté par Murielle Paris, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET 34855979000038, dont le siège est situé à Carhaix-Plouguer.

2. Produits

Les produits proposés sont fabriqués à la main, de manière artisanale. Chaque pièce est unique ou réalisée en petites séries, ce qui peut entraîner de légères variations entre les modèles présentés en photo et les produits livrés.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293B du CGI). Murielle Paris Créations se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé reste celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Le client passe commande via le site internet. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par email une fois la commande validée.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site, via une plateforme sécurisée.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse fournie par le client lors de la commande. Les délais d’expédition sont de [ex. 5 à 10 jours ouvrés], variables selon la complexité de la création. Murielle Paris Créations ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison indépendant de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés à la demande du client.

8. Retours

En cas de retour accepté, les frais d’expédition restent à la charge du client. Le remboursement interviendra après réception du produit retourné en parfait état.

9. Responsabilité

Murielle Paris Créations ne saurait être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits ou à un cas de force majeure.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.